Çerez Politikası

Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu sıfatıyla Merkez, Düzce adresinde mukim Veloriasoft (Bundan sonra “Ajans” veya “Veloriasoft” olarak anılacaktır) olarak; https://veloriasoft.com uzantılı internet sitemizi (“Web Sitesi”) ziyaret eden kullanıcılarımızın, abonelerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği en önemli önceliklerimiz arasındadır.

İşbu Çerez Politikası ve Aydınlatma Metni, web sitemizde kullanılan çerezler (cookie) ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki yasal haklarınız konusunda sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge vb.) aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) yerleştirilen, harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin istikrarlı ve güvenli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, site performansını analiz etmek ve ilgi alanlarınıza yönelik pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla kullanılır.

3. Kullanım Ömürlerine ve Taraflarına Göre Çerez Çeşitleri

A. Kullanım Ömürlerine Göre Çerezler

  • Oturum Çerezleri (Session Cookies): Ziyaretçinin web sitesini kullanımı sırasında tarayıcıyı kapatmasıyla birlikte sistemden otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Sitenin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak amacıyla kullanılır.

  • Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tarayıcı veya sekme kapatıldıktan sonra da kullanıcının cihazında önceden belirlenmiş bir son kullanma tarihine kadar saklanan çerezlerdir. Sitenin sizi hatırlamasını ve sonraki ziyaretlerinizde tercihlerinize hızlıca ulaşmanızı sağlar.

B. Taraflarına Göre Çerezler

  • Birinci Taraf Çerezler (First-Party Cookies): Doğrudan Veloriasoft tarafından oluşturulan ve sadece bizim tarafımızdan okunabilen, sitenin temel işlevselliği için gerekli çerezlerdir.

  • Üçüncü Taraf Çerezler (Third-Party Cookies): Ajansımızın dışındaki iş ortaklarımız, reklam ağlarımız veya analitik hizmet sağlayıcılarımız (Örn: Google, Meta) tarafından siteye yerleştirilen ve yönetilen çerezlerdir.

4. Web Sitemizde Kullanılan Çerezlerin Kategorileri ve Kullanım Amaçları

Web sitemizde yer alan çerezler, işlevlerine göre aşağıdaki 4 ana grupta sınıflandırılmakta olup; zorunlu çerezler dışındakiler tamamen sizin açık rızanıza bağlı olarak çalışmaktadır:

Çerez KategorisiAçıklama ve Kullanım AmaçlarıVeri İşleme Amacı
Zorunlu / Teknik ÇerezlerSitemizin teknik olarak doğru ve güvenli çalışması, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi ve form verilerinin iletilmesi için elzemdir.Sistem güvenliği, sahteciliğin önlenmesi, sitenin çalışması.
Performans ve Analitik ÇerezlerSitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, sayfaların yüklenme hızlarını, kullanıcıların hangi sayfalarda daha uzun süre kaldığını ölçümleyen (Google Analytics vb.) anonim çerezlerdir.Web sitesi performans optimizasyonu, kullanıcı eğilimlerinin analizi.
Fonksiyonel / İşlevsel ÇerezlerSitede yaptığınız dil seçimlerini, formlardaki kullanıcı adı tercihlerini ve geçmiş kişiselleştirme ayarlarınızı cihazınızda saklayan çerezlerdir.Kullanıcı deneyimini kolaylaştırma ve kişiselleştirme.
Pazarlama / Hedefleme ÇerezleriGoogle Ads, Meta Pixel gibi entegrasyonlar vasıtasıyla, ilgi alanlarınıza uygun reklamların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının verimliliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılır.Profilleme, hedefli reklam gösterimi, yeniden pazarlama (Remarketing).

5. Çerezler Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verilerinizin Hukuki Sebepleri

Veloriasoft, çerezler aracılığıyla topladığı kişisel verileri KVKK’nın 5. maddesinde yer alan yasal gerekçelere dayandırarak işlemektedir:

  • Zorunlu (Teknik) Çerezler: KVKK m. 5/2-(c) bendi uyarınca “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve m. 5/2-(f) bendi uyarınca “Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

  • Performans, İşlevsel ve Pazarlama Çerezleri: KVKK m. 5/1 maddesi uyarınca, web sitemize ilk girdiğiniz anda karşınıza çıkan Çerez Yönetim Paneli (Pop-up banner) üzerinden özgür iradenizle vereceğiniz “Açık Rıza” hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir. Dilediğiniz an bu rızayı geri alma hakkınız saklıdır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Web sitemiz üzerinde kullanılan üçüncü taraf çerezleri (örneğin Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) vasıtasıyla elde edilen anonimleştirilmiş veya kişisel veriler, ilgili hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla yurt dışı merkezli teknoloji sağlayıcılarına (Google LLC, Meta Platforms Inc. vb.) KVKK’nın yurt dışına veri aktarımı kurallarına uygun olarak aktarılabilmektedir. Bu aktarımlar, yalnızca sizin pazarlama ve analitik çerezlerine onay vermeniz halinde gerçekleşir.

7. Çerezlerin Kullanıcılar Tarafından Yönetilmesi, Engellenmesi ve Silinmesi

Kişisel verilerinizin kontrolü tamamen size aittir. Web sitemizdeki Çerez Ayarları panelinden tercihlerinizi özelleştirebileceğiniz gibi, kullandığınız internet tarayıcısının ayarlar bölümünden de çerez tercihlerinizi tamamen kapatabilir veya geçmiş çerezleri silebilirsiniz. Popüler tarayıcılarda çerez yönetim panellerine aşağıdaki adımlardan ulaşabilirsiniz:

  • Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Üçüncü Taraf Çerezleri adımlarını takip ederek çerezleri engelleyebilirsiniz.

  • Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri alanından çerez yönetimini gerçekleştirebilirsiniz.

  • Safari (Mac/iOS): Ayarlar > Gizlilik > Çerezleri ve Web Sitesi Verilerini Engelle seçeneğini aktif edebilirsiniz.

  • Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri > Çerezleri Yönet ve Sil adımlarını izleyebilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru Usulü

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak Veloriasoft’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK m. 7 çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi:

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” hükümlerine uygun olarak; yazılı ve ıslak imzalı bir dilekçeyle Merkez, Düzce adresimize kargo/posta yoluyla ya da sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@veloriasoft.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. İletişim Bilgileri

  • Veri Sorumlusu: Veloriasoft

  • E-Posta: info@veloriasoft.com

  • Telefon: 0546 715 7874

  • Genel Merkez Adresi: Merkez, Düzce

Telefon Numaramız

Sabah 9'dan akşam 5'e kadar bizi arayabilirsiniz.

Whatsapp

İstediğiniz zaman Whatsapp üzerinden bize yazabilirsiniz.

Ortalama Yanıt Süremiz: 30 Dakika